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香港手机采购6大要点

http://hongkong.cncn.com  2008-12-04  香港旅游网
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   每次编者去到先达广场收集行情,遇到消费者大吵大闹,在大庭广众之下“问候”店员的家人时,就知道又有人上当受骗了。私人店铺的售货员中有许多都是老江湖,客人来问产品时,他们往往能通过简单的几个对话判定来者是否“水鱼”。一旦发现目标,水货当行货卖、翻新机当新货卖、配件被商家扣留、配件被调包等情况的出现便不足为奇。其实如果大家在购买产品时,能在与商家的对话中少露破绽,让商家觉得对方懂行,这样对其下手的机会也会大大减低。下面,就由笔者为大家介绍几个在香港购买手机时候最忌讳提出的问题,并且详细解释应该如何处理,希望能够对大家在香港买手机的时候有所帮助。 
    
    (1)“请问索尼爱立信K750C多少钱?K700/738/720多少钱?” 
        大家购买自己心水产品时,首先要注意的一点,就是不要把型号弄错了。索尼爱立信的行货手机在不同地区,拥有不同的命名方式。除了中国行货,世界各地区以及香港销售的本地索爱行货型号结尾字母均为I (C for China;I for International)。三星的手机更是分成三类,比如D508(中港行)、D500(欧行)、D500C(星马行),这些基本常识都需要大家事先了解的。 
        除了不要将型号弄错外,还要注意将该型号的全称弄清楚。香港先达广场内,有许多喜欢抄袭别家著名品牌特定型号的山寨厂(一般韩国品牌比较多),比如香港站为大家介绍过的Golden Age K700、Samxong S738+等。由于型号以及及外壳造型都十分接近,奸商拿K700硬当作K700i来卖的可能性是有的。各位南下来扫货之前,最好还是上网或者到论坛潜水了解一下产品比较好。若是托亲戚朋友来买的话也先让对方了解清楚要买的产品的大体情况,先到大型连锁店做个调查会比较稳妥。
    (2)“请问这部手机是行货吗?” 
        这又是一个错误的示范。如果大家这样问的话,又可能会落入商家的圈套。先达广场某些商家喜欢咬文嚼字,在他们眼中,无论是欧美行、日本行、星马行、台湾行、香港行,都可以统称为行货。所以当大家打算买一台香港行货手机时,不应该说:“我想看一下XX型号行货手机”,正确说法应该是:“我想看一下XX型号香港行货手机”,不要在发现买到水货后给商家以“你只要说买行货,但没说是哪个地区的行货版本”等话反驳的机会。在询问产品的过程中,大家不妨多问一句:“那顺便问一下港行和欧行分别多少钱? ”有了这句话,商家就会知道来者懂得行与水货的意义,更加谨慎了。
    (3)“隔壁店的价格要比你们便宜不少哦,你们怎么卖的?” 
        货比三家是对的,但此招在先达广场内并不是非常见效。由于场内竞争相对激烈,大家会发现一些商家摆放在橱窗内的水货手机价格比别家便宜很多。但当消费者入内询问后,就会发现这个“比别家便宜很多”的价格其实是英文机或未解锁机器。之后店员会说,刷成中文软件要多交多少多少钱等。价格一算回来大家就会发现其实每家都差不多,打上英文机的低价只不过是商家吸引消费者的一种行销方法而已。
        如果某店该水货手机的价格便宜很多,而且是中文机的话,就会出现两种情况:1,该店直接从国外进了这款型号的现货,由于无需经由总代拿货,成本降低了,其零售价格可以理所当然的比别家便宜;2,该机是翻新货或者电池配件等已经被事先调包,第二种情况出现的几率要比第一种高不少。遇到后一种情况的话,需要消费者自己具备一定的辨别真伪能力,香港站日后也可能会为大家推出类似的辨别文章介绍。
    (4)“这款水货有没有中文输入或显示?” 
        虽然现在到香港买手机的内地消费者不在少数,但先达广场店铺的生意来源,依旧是以本地客居多。出于地方语言上的差别,香港人惯用繁体字,并使用笔画、仓决等输入法编写短信息。所以许多欧洲入口的英文水货手机,行家改成中文时都会首先考虑到加入繁体显示和输入。在港行手机上也会出现只提供繁体中文的情况,比如大家最熟悉的索尼爱立信全系列手机,便是如此。所以大家在购买手机时,看中的型号是否支持简体中文显示+输入是必问的一环。
    (5)“这一盒就这么多?附件齐全了?” 
        如果大家到大型连锁店购买手机,非问“还有什么配件或者礼品?”不可。因为在香港,如果你买手机的时候只是问“一盒就这么多?附件齐全了?”,店员一般都会回答你说这盒子里面的附件已经齐全。但是,香港百XX和丰X等店每次采购手机等产品,都是极大批量直接向品牌厂商购买,价格方面得以优惠,所以他们每台手机的拿货价平均下来,可能要比其他店低得多。虽然采购成本比较低,但大型连锁店的价格一般都是以产品的官方建议零售价发售。表面上来看大型连锁店的产品利润要高很多,但其实店内销售的产品,大多会附送一大堆的赠品。最常见的手机赠品就是记忆卡、电池、座充、屏幕保护贴等,店内的存库会非常充足,用作优惠物品赠送给客人,让消费者有“买一个产品,可以免费获得的赠品还真多”的感觉,而主动掏腰包。与其和大型连锁店的店员讨价还价,大家直接要求多送一些配件会实际很多,获得优惠的机会也大大提升。
       至于先达广场,由于价格已经比大型连锁店便宜,所以商家一般都不会再送什么赠品。反而大家需要注意的是跟机配件,这是最容易被商家扣留或调包的地方。比如三星两、三千元价位以上港行手机一般都是跟两块原装电池,诺基亚港行手机在手机电池仓背面、电池、充电器上都贴有Nokia Care标志等都是需要大家了解的。另外大家买水货手机时也要注意,有些产品的跟机配件本来就没有耳机或数据线,需要另外购买,比较常见的例子就是诺基亚和三星的手机。
    (6)“价格还有得便宜吗?” 
        经过编者调查,先达广场内80%以上的商家都表示,“价格还有得便宜吗”这句话有非常高的机会由大陆手机顾客口中说出,这让先达广场内的手机商家可以容易的分辨出哪些是大陆消费者。编者经常到先达广场店内拍产品照片,都会在店内遇到香港顾客来买手机,在印象当中还真没有一个是有还过价的。归根到底,大陆消费者还会以自己本身在大陆购物时的技巧与经验来和香港的售货员交流。正所谓无风不起浪,既然先达广场内有“大陆客因为贪心,所以好骗”一说法,如果大家只是因为喊上瘾,因商家给你便宜了一点钱,而让自己买到非原装物品的话,可就得不偿失了。其实大家逛过大型连锁店,再来看看先达广场店铺手机价格的话,大概也清楚其利润空间实际已经不高。如果大家买东西喜欢砍价的话,先达广场将是一个非常不合适的场所。
     
        好了,跟大家传授了以上秘笈,其实都是希望各位在香港能够买到放心手机,其实在香港,就算买手机的时候真是遇到了奸商,向香港的消费者委员会投诉也没有太大帮助,何况,真正的奸商都知道很多大陆消费者都会赶着回大陆,纠缠时间都不会长。所以,如果要防止被奸商欺骗,最好的办法还是在购买之前按照本文所提示的,有技巧地询问商家,而且要多问。毕竟,多问或许会问错,但是不问就更容易受骗。最后,祝大家都能在香港这个以手机价廉物美而著名的购物天堂开开信心地买到自己喜欢的手机。